Política de devoluciones Maquinaria Hostelería Ortiz

Venta de máquinas para hostelería y restauración

Devoluciones

El cliente tendrá derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 7 días tras la recepción del mismo, previa comunicación a Maquinaria de Hostelería Ortiz.

Se realizarán cambios o devoluciones siempre que:

  • Se comunique a nuestro servicio de atención al cliente. Podrá hacerlo enviándonos un correo a través de nuestro formulario en el que exprese las causas de la devolución o llamando por teléfono al 91 371 89 23. Nosotros le indicaremos cómo puede actuar para la devolución del artículo y confirmaremos si procede la misma.
  • El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución. En Maquinaria de Hostelería Ortiz no nos haremos cargo de devoluciones sobre máquinas para hostelería y otros productos que hayan sido:

Instalados y utilizados por el cliente.

Productos sin su protección de plástico en las zonas de acero inoxidable.

Manipulados por el cliente.

Devueltos sin el embalaje original de fábrica o aquellas mercancías que se devuelvan incompletas tanto en sus elementos principales como accesorios.

Garantía

  • Todas las máquinas para hostelería y restauración tienen la garantía de 1 año directamente ofrecida por el fabricante.